Questions éventuelles

Mon enfant souffre d'une invalidité. Peut-il se joindre au séjour?

Il vous suffit d’en faire la demande au professeur en charge. Ce dernier se mettra en contact avec un agent de Prométour qui veillera à s’assurer que tout est prévu pour recevoir votre enfant dans de bonnes conditions.

Qu'en est-il de votre politique concernant la consommation d'alcool?

Toute personne de moins de 18 ans ne peut consommer d’alcool sous peine de renvoi du programme. L’âge minimum autorisé peut varier selon les pays visités.

Combien de valises mon enfant peut-il apporter?

Nous conseillons une valise en soute et un bagage à main par personne. Les restrictions de poids et de volume varient selon les compagnies aériennes. Pour de plus amples informations, veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne.

Dois-je changer de l'argent avant le départ?

Le taux de change est généralement plus intéressant dans le pays de destination. Votre enfant pourra changer des Euros en devises locales à son arrivée à l’aéroport.

Quel montant d'argent de poche dois-je lui donner?

Bien que ce montant soit laissé à la discrétion des parents, nous recommandons entre 10 et 20 euros par jour d’argent de poche.

Quant est-il si mon enfant n'est pas ressortissant français?

Veuillez vous mettre en contact avec les services consulaires du pays visité pour vérifier les formalités d’entrée sur le territoire.

Mon enfant suit un régime alimentaire spécial?

Merci de le mentionner sur la fiche d’inscription. Nous veillerons à ce que la famille d’accueil / les guides soient prévenus. Concernant les restaurants, une option végétarienne est toujours prévue..

Mon enfant suit un traitement médical, que dois-je faire?

Merci de le mentionner sur la fiche d´inscription. Nous veillerons à ce que la famille d´accueil / les guides soient prévenus. Veuillez noter qu´il pourrait être nécessaire de présenter les ordonnances / certificats médicaux à l´embarquement.

Est-ce que j’ai besoin d’un passeport pour voyager en Europe ?

Pour les citoyens mineurs français, la carte d’identité ou le passeport est obligatoire pour voyager dans l’Union Européenne. Nous conseillons aux parents de faire deux photocopies, une pour le professeur et une pour l’élève. Pour les citoyens d’autres pays veuillez consulter l’ambassade de la destination pour connaitre les critères pour faire la demande d’un visa.

De quels documents ai-je besoin pour voyager aux Etats-Unis

Pour les citoyens de l’Union Européenne , le passeport est nécessaire pour voyager aux Etats-Unis. Il n’est pas nécessaire d’avoir un visa mais chaque participant devra être en possession de l’ESTA ; la demande s’effectue sur internet sur le site de l’Ambassade des Etats-Unis

Comment puis-je obtenir un passeport ?

La demande de passeport s’effectue auprès de votre préfecture. Si vous n’êtes pas citoyens français veuillez vous renseigner pour faire une demainde de visa.

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